钢琴教练隐私保护政策

引言

成都云创新科技有限公司（以下简称“我们”）尊重您的隐私，您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规要求，参照行业最佳实践为您的个人信息安全提供保障。您在使用钢琴教练相关服务时。我们希望通过本《钢琴教练隐私保护政策》（以下简称为“本政策/"本隐私政策”）向您说明在您使用钢琴教练产品服务的过程中，我们如何收集、使用、储存和分享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本隐私政策与您所使用我们产品服务息息相关，我们也希望您能够仔细阅读，并在需要时，按照本隐私政策的指引，作出您认为适当的选择。本隐私政策之中涉及的相关技术词汇，我们尽量以简明扼要的表述向您解释，并提供了进一步说明的链接，以便您的理解。

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

1.1我们收集您的信息，用于以下用途：

• 为了向您提供、维护、改进产品或服务；

• 向您发送重要通知；

• 激活或验证产品和服务；

• 经您许可的其他用途。

1.2我们出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

• 账户注册。使用我们的产品或服务时，您需要向我们提供手机号，并通过短信验证码的方式来核实您的身份信息的有效性。我们会将这些数据加密存储于安全的服务器中。

• 基础信息和产品服务。在您注册完您的账号后，您需要完善昵称，头像。当您在我们平台订购实物产品时，您需要提供收货人的姓名、手机号、收货地址。

• 优化用户体验。在您事先同意的情况下，我们基于分析您使用我们产品和服务情况、优化不同地区的网络质量的目的，采集您的信息或获得系统权限，包括：
  （1）账户注册。使用我们的产品或服务时，您需要向我们提供手机号，并通过短信验证码的方式来核实您的身份信息的有效性。我们会将这些数据加密存储于安全的服务器中。
  （2）基础信息和产品服务。在您注册完您的账号后，您需要完善昵称，头像。当您在我们平台订购实物产品时，您需要提供收货人的姓名、手机号、收货地址。
  （3）优化用户体验。在您事先同意的情况下，我们基于分析您使用我们产品和服务情况、优化不同地区的网络质量的目的，采集您的信息或获得系统权限，包括:
  ①设备或软件基本信息，包括设备型号、语言设置、操作系统和应用程序版本、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息（包括运营商名称）和产品版本号；
  ②您通过我们动态功能发布的信息，包括视频，音频和图片，及相对应的时间和地点。您需知悉，上述功能为我们向您提供的扩展业务服务，我们会征求您的同意开启上述功能实现所相关的个人信息，拒绝相应权限请求无法体验上述服务。同时，您可以随时通过系统设置权限管理关闭相关权限。
  ③定向广告（个性化广告），使用您的部分信息，给您推荐更符合您的内容。可以通过“我”->"设置"->"定向广告"来关闭该类型的广告（普通广告不受影响）。
  （4）为了给您提供更专业、安全的基础业务功能和附加业务功能，出于技术需要，我们会接入第三方软件开发工具包（SDK）。SDK技术服务提供方会基于向您提供功能和服务之必须获取相应的权限及信息。请您仔细阅读我们下述SDK列表。我们仅在您同意本政策后，按照以下表格所述功能和场景启用相应SDK。功能所需的系统权限另行申请；SDK处理目的、方式或范围发生变化时，我们将更新本政策，并在依法需要时重新征得您的同意。第三方官方说明仅供您进一步了解，不能替代本政策的告知。

应用信息查询、设备MAC地址与传感器

处理原则：我们仅为明确的功能处理必要信息，不因第三方SDK默认具备采集能力就将其视为业务必需。非必要的可选采集予以关闭；需要保留的处理，其提供方、目的、信息范围、方式和触发场景在上方SDK表中逐项说明。系统不支持或您未授权的信息，不代表SDK一定能够获取。

应用信息查询：应用信息包括应用包名、版本、指定应用的安装状态；“查询某个APP是否安装”与“读取手机完整软件安装列表”范围不同。当您选择微信、微博登录或分享，以及相应支付功能时，我们通过系统应用信息接口检查对应客户端是否可调用。友盟基础组件、统计及推送SDK在您同意本政策后运行，其应用信息查询范围及对应服务见上表。我们不将提供完整软件安装列表作为使用课程、乐谱或录音服务的条件。

友盟推送的应用安装/卸载事件监听和跨应用拉起开关已关闭。关闭这些扩展功能不代表SDK不再查询本APP或相关组件的信息；如SDK仍发生与所述服务无关的完整软件列表采集，我们将限制该行为或调整SDK，不以本政策的一般描述作为扩大采集的依据。

设备MAC地址：MAC地址是网络接口标识，与Android ID、OAID、Wi-Fi名称不同。课程、乐谱和录音功能不需要以读取MAC地址为前提。X5可选敏感接口已关闭，APP不向其主动提供真实MAC地址。支付宝支付SDK所涉及的MAC地址处理，仅在您选择支付宝支付并调用SDK的场景中，按上表说明用于支付安全校验；通过Android系统接口获取，实际可获得性受系统及SDK限制。该信息的处理主体为表中列明的支付宝SDK提供方，不用于与支付无关的课程、乐谱或录音功能。

处理主体与接收方：SDK表中的第三方名称为相应SDK的提供及处理主体。SDK按所述功能在本机处理相关信息，功能涉及向其服务端传输时，接收方为相应提供方。集成某个SDK不等于表中所有信息都会被读取或上传，也不构成超出所列目的、范围和场景处理信息的授权。

麦克风录音与识音：在启动录音制谱、调音、练习识音、视频录制、录屏配音或吹奏控制前，我们会说明该次采集声音的用途，并由您选择“同意并开始”或“不同意”。同意后，如尚未获得系统麦克风权限，我们再申请该权限；只有确认和系统权限均满足时才开始采音。即使您曾授予系统权限，也不会以此替代该次功能的确认。离开采音页面或切到后台时停止采集；返回后再次启动需重新确认。拒绝或取消不会启动麦克风。录音制谱、视频发布等涉及上传的操作，会按对应功能传输您选择的音视频文件。

网页传感器：我们的自有网页不提供摇一摇、体感或指南针功能，已限制网页访问加速度计、陀螺仪、磁场和环境光传感器，以及注册运动和方向事件。我们不将运动传感器数据用于课程、乐谱或录音服务。如后续功能确需使用，我们将在启用前明确告知传感器类型、目的、方式和范围，并依法取得相应同意。

2. 钢琴教练如何访问和控制您的信息

我们将尽量采取适当的技术手段，保证您可以访问、更新和更正您的注册信息或使用云创新的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除您的个人信息时，可能会要求您进行身份验证，以保障您的账户安全。

3. 钢琴教练如何分享您的信息

对于您的个人信息，我们不会与任何公司、组织和个人进行共享，除非存在以下一种或多种情形

• 事先已得到您的授权；
• 您自行提出的；
• 与商业合作伙伴的必要共享：您理解并知悉，为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们将授权商业合作伙伴为您提供部分服务。此种情形下，我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。请您注意，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们将对信息数据的输出形式、流转、使用进行安全评估与处理，以保护数据安全。目前，我们的合作伙伴包括以下类型：
  • 第三方物流服务商：当您成功下单后，如商品需第三方配送的，我们为了准确、安全向您完成货物的交付及配送。第三方物流公司在发货及配送环节内不可避免地会获知您的相关配送信息。我们向您承诺，我们会以最大努力保障您的个人信息安全，我们会严格要求第三方物流公司对您的个人信息保密，只以配送之目的获悉和使用，不得对外泄露或做其他任何用途。
  • 数据服务供应商：包括网络广告监测的合作伙伴。为维护/改进我们的产品/服务、为您提供更好的内容，我们可能会与提供该服务的指定合作伙伴共享您的相关信息（含广告播放/展示记录、设备型号、操作系统和应用程序版本、网络信息等）。请您知悉，为了您的信息安全，我们目前仅与已签署严格数据安全保密协议的合作伙伴进行合作；但我们承诺：未经您的同意，我们不会与其共享可以识别您身份的个人信息。
  • 内容审核服务商：为保证用户在互联网信息平台上发布的内容是安全的，我们可能会向委托的第三方内容审核服务商共享您在平台上发布的内容信息。
  • 第三方小程序：当您使用第三方小程序时，未经您同意，我们不会向这些开发者、运营者共享您的个人信息。当您使用小程序时，小程序可能会使用您授权的相关系统权限，您可以在相应的小程序中撤回该等授权。
  • 合作的第三方SDK服务商：当您使用云创新APP中由第三方提供的功能时，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）以实现相关功能。此时，第三方SDK服务商可能会收集您相关的个人信息。
  • 其他业务合作伙伴：例如：委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴等。您授权我们有权与委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴共享我们使用您的相关信息集合形成的间接用户画像，以帮助其进行广告或决策建议。但我们承诺：未经您的同意，我们不会与其共享可以识别您身份的个人信息。
• 与我们的关联公司必要共享：我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息。我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本政策所声明的目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征得您的授权和同意。

4. 钢琴教练如何保留、储存和保护您的信息

钢琴教练仅在本隐私政策所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。钢琴教练使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。但请您谅解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入钢琴教练服务所用的系统和通讯网络，有可能因可控范围外的情况而发生问题。

5. 如何注销您的钢琴教练账号

为保障您注销钢琴教练账号的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可参考下面的指引进行操作。
（1）点击右下角“我”，或点击“视频课程” 后再点右下角 “我”
（2）点击“设置”
（3）点击“关于”
（4）点击“注销账户”
注销钢琴教练账号后，除法律法规另有规定外，您在钢琴教练账号下的个人信息将进行匿名化处理，且此前已关联该云创新账号的相关产品与服务将不再关联。在您注销账号之后，您将放弃就该账号享有的权益，我们也将停止为您提供相应的产品或服务。该钢琴教练账号一旦注销完成，将无法恢复，请您谨慎操作。

6. 有关共享信息的提示

钢琴教练多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息，例如，您在钢琴教练服务中所上传或发布的信息（包括您公开的个人信息、您建立的名单）、您对其他人上传或发布的信息作出的回应，以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。使用钢琴教练服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息（包括位置数据和日志信息）。特别是社交媒体服务，是专为使您可以与各地的用户共享信息而设计，从而使共享信息可实时、广泛的传递。只要您不删除共享信息，有关信息便一直留存在公众领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。 因此，请您认真考虑您通过云创新的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下，您可通过钢琴教练某些服务的隐私设定来控制有权浏览您的共享信息的用户范围。如您要求从钢琴教练服务中删除您的个人信息，请通过该等特别服务条款提供的方式操作。

7. 有关敏感个人信息的提示

某些个人信息因其特殊性可能被认为是敏感个人信息，例如您的种族、宗教、个人健康和医疗信息等。相比其他个人信息，敏感个人信息受到更加严格的保护。 请注意，您在我们的服务中所提供、上传或发布的内容和信息（例如有关您社交活动的照片或信息），可能会泄露您的敏感个人信息。您需要谨慎地考虑，是否使用我们的服务披露您的敏感个人信息。处理敏感个人信息时，我们将说明必要性及对您权益的影响，并依法取得单独同意。

8. COOKIES、日志档案和WEB BEACON

我们和第三方合作伙伴可能通过cookies和web beacon收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。 我们使用自己的cookies和web beacon，目的是记住您的身份。例如：cookies和web beacon有助于云创新辨认您作为注册用户的身份，或保存您的喜好或其他信息； 分析您使用钢琴教练服务的情况。我们可利用cookies和web beacon来了解您使用云创新的服务进行什么活动、或哪些网页或服务最受欢迎；广告优化。我们为上述目的使用cookies和web beacon的同时，可能将通过cookies和web beacon收集的非个人身份信息汇总提供给广告商和其他伙伴，用于分析您和其他用户如何使用钢琴教练服务并用于广告服务。我们的产品和服务上可能会有广告商和其他合作方放置的cookies和web beacon。这些cookies和web beacon可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于评估广告服务的效果。这些第三方cookies和web beacon收集和使用该等信息不受本隐私政策约束，而是受到其自身的隐私政策约束，云创新不对第三方的cookies或web beacon承担责任。您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies或web beacon。但请您注意，如果您停用cookies或web beacon，云创新有可能无法为您提供最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。同时，您仍然将收到同样数量的广告，只是这些广告与您的相关性会降低。

9. 年龄限制

我们鼓励父母或监护人指导未满十八岁的未成年人使用钢琴教练的服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本隐私政策，并建议涉及不满十四周岁未成年人的个人信息时，我们将在取得父母或其他监护人同意后处理，并提供相应保护。

10. 本隐私政策的适用范围

除某些特定服务外，云创新所有的服务均适用本隐私政策。这些特定服务将适用特定的隐私政策。该特定服务的隐私政策构成本隐私政策的一部分。如任何特定服务的隐私政策与本隐私政策有不一致之处，则适用特定服务的隐私政策。 请您注意，本隐私政策不适用于以下情况： 通过云创新的服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息；通过在钢琴教练服务中提供广告服务的第三方所收集的信息。

11. 本隐私政策的修改

我们可能随时修改本隐私政策的条款，该等修改构成本隐私政策的一部分。如该等修改造成您在本隐私政策下权利的实质减少，我们将在修改生效前通过在主页上显著位置提示您，涉及处理目的、方式或个人信息种类变化等依法需要重新取得同意的情况，我们将在变更后的处理开始前再次征得您的明确同意。

12. 用户服务

钢琴教练App内 “终身会员”、“永久会员”系指长期会员服务，会员资格没有有效期限制，用户的会员资格一直存续到钢琴教练App运营结束。

13. 如何联系我们

您可以通过以下信息联系我们。

成都云创新科技有限公司
地址：四川省成都市成华区一环路东一段159号信息产业大厦504室
电话：400-838-0990

更新时间：2026年10月18日